这注定是一个难以忘怀的春节。从疫情爆发以来，大家的情绪无不被牵动着。一个个上涨的冰冷数字背后，本都是一个个鲜活的生命，和一个个本该团圆的家庭。而最令人感动泪目的是，每当有危险出现时，总会有勇敢的逆行者出现！

当我们困守在家无法外出时，一线的医护人员早已冲在了最前线。他们在防护资源稀缺的情况下，超负荷工作多日，将生死置之度外，替我们阻挡下最大的危险。

你们守护武汉，我们守护你！

心系武汉，大家在行动！

疫情发生后

大家保险集团积极发挥网点布局多

产业协同广的优势

全面动员全国60家省级分公司及海外机构力量

在全球范围内搜集防护物资

特殊时期，很多渠道即使付了全款

也会随时涨价、缺货

或因运输、进口资质等原因无法到货

加拿大：当地口罩也极度短缺，海外事业部可采购少量KN95口罩、防护服，但海外运送回国的防护用品及物资到达中国海关被停运可能性较大，需要较长的通关时间

美国：如果需要订货，需先下订单支付全部费用后，供应商才会与美国生产商联系核实库存。

经过与海外地区相关单位

以及国内相关供应商多天反复的沟通后

最终锁定了一家防护服生产厂家

经武汉受赠医院确认

防护服企业生产资质和产品标准均符合医用要求

2月21日

第一批防护服刚运抵大家保险总部

立即通过顺丰防疫物资专线

马不停蹄地发往武汉

2月23日

第一批防护服已成功送达武汉市中心医院

及武汉大学中南医院

2月26日

最后一批防护服也已运抵武汉

愿这满载着大家心意的1000套防护服

能够守护前线卫士们勇敢抗“疫”的心

我们相信

疫情蔓延得再快

爱一定会更快抵达人心

你们并不是孤军奋战

大家始终与你们同在

盼望每位战士都能够保护自己

平安凯旋归来！

大家保险战“疫”日记

1月21日

大家保险集团推出七大保障举措，全力为客户及家属提供快捷服务。95569服务热线提供7*24小时电话服务，取消医疗险定点医院限制、取消自付自费药品及诊疗项目限制、简化理赔手续…

1月23日

大家人寿上海、广东、江西、山西、吉林、辽宁、山东、黑龙江、河南等地分公司纷纷发动员工采购，不到一小时就调集10000余个N95口罩，驰援湖北。

1月24日

大家人寿江西分公司一天内向全省约100个银行网点捐赠7000个医用口罩，全力保障客户生命安全。

1月25日

大家人寿收到1宗湖北客户因新型冠状病毒引发的肺炎死亡的理赔报案，半天时间完成全部理赔流程并于当日将13.6万余元理赔款支付给受益人。

1月26日

大家人寿增加5项服务举措，包括提供远程保全理赔、当日受理当天结案、取消疾病等待期、延长治疗就诊期限……

1月27日

大家财险增加6项服务举措，推广车险线上理赔、万元以下案件进一步简化流程和材料、上门办理退改保…

2月2日

大家保险集团与财新公益基金会合作发起“武汉疫情报道专项基金”，捐赠100万元为深入湖北省疫情一线报道的新闻工作者提供必要的支持。大家财险还为每人提供最高100万元的保险金，首批捐助500名新闻工作者，总保额5亿元。

2月2日

大家人寿收到1宗湖北客户因新型冠状病毒引发的肺炎死亡的理赔报案电话，立即启动绿色通道，集团和总分公司的客服、理赔、运营、财务等各个部门实时联动，2月3日完成全部赔付，总计赔付金额45.3万元。

2月3日

大家保险集团联合妙手医生推出7×24小时发热免费咨询门诊，提供疫情地图、最新咨询、专家观点、疫情问答等具体服务，缓解民众对疫情的恐慌。

2月7日

大家财险上线“大家保·行无忧（新冠津贴版）”，扩展新冠肺炎确诊家庭病床津贴和新冠肺炎住院津贴责任。

2月10日

大家保险集团联合医渡云推出“新型冠状病毒肺炎智能筛查”和“智能健康问问”两项服务，全程运用AI大数据技术提供机器人(12.680, -0.45, -3.43%)义诊，可问诊新冠肺炎，也可问诊除新冠肺炎外的其他健康问题，如胃痛、腹泻等。

来源：大家保险集团官微

责任编辑：赵子牛

通讯员：闫苇晗