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“海葵”带来罕见暴雨,大家财险全力应对

2023-09-08

近日,今年第11号台风“海葵”残余环流给广东省、福建省部分沿海地区带来强降水,其中深圳市打破了1952年有气象记录以来4项历史极值,7日17时至8日06时,深圳平均雨量高达202.8毫米。

大家财险高度关注强降水对广大客户带来的财产损失,从“事前预防,事中抢救,事后理赔”三个方面积极应对,切实做好应急处置和灾后理赔工作。截至当前,大家财险接到的所有车险报案已全部完成现场查勘,高效完成了多笔灾后赔款,解决广大客户后顾之忧。

近期,国内极端天气事件频发,客户风险事故预期高发,大家财险坚持以客户为中心,急客户之所急,想客户之所想,解客户之所忧,迅速成立灾害应急处置小组,制定高效便捷的应急服务方案,为广大客户提供更快捷的理赔服务。

1、开通绿色理赔通道:应急热线95569全天候在线,提供7*24小时报案受理、救援等紧急类应灾指引服务;

2、提供应急救援协助:联合各地救援机构,保证7*24小时施救服务;

3、减免单证手续:5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等损失证明材料,免提供相关财务账册;

4、取消定点医院限制:本次事故中出险需紧急救治的客户,不再限制就诊医院范围;

5、取消自付药品及诊疗项目限制:本次事故中遇险客户,医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制;

6、赔款预赔快速到账:对已确定部分损失及时预赔,特别重大案件结案后,主动上门赔款。

大家财险因责任而生,致力于守护大家美好生活,与受灾群众风雨同舟、携手前行。

温馨提示:暴雨洪涝灾害发生时,路面积水严重,请注意行车安全,谨慎涉水行驶,燃油车一旦涉水熄火,请勿二次点火!新能源车谨慎充电,关注仪表警示灯,新能源车水浸后,驾乘人员应离车10~15米,确保人身安全。请保存车辆水浸照片,便于后续保险索赔。如需帮助,请拨打服务电话:95569。  


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