9月以来，黄淮地区遭遇多轮持续性阴雨天气，秋粮收获晾晒、冬小麦适期播种受到严重冲击，引发国家层面高度关切。农业农村部部长韩俊第一时间赴河南调研指导，深入田间地头查看秋粮受灾情况，强调要全力以赴推进抢收抢烘、灾后复产，切实保障农户利益与国家粮食安全；国家金融监管总局迅速召开“三秋”生产金融服务专项部署会议，明确要求保险机构强化责任担当，优化理赔服务流程，加快定损赔付进度，充分发挥保险风险保障功能。
        为坚决贯彻落实农业农村部及国家金融监管总局的工作部署，大家财险高度重视、迅速响应，第一时间启动应急预案，秉持“主动、迅速、科学、合理”核心原则，构建总、分、中支、支公司“四级联动”工作体系，将河南秋粮灾害理赔列为当前核心任务，全力以赴为农户纾困解难，护航粮食生产安全。
        面对严峻灾情，公司总经理室统筹全局，即刻部署防灾减损与理赔查勘重点工作，指派农险事业部组建专项团队驰援一线。河南分公司迅速成立专项工作专班，细化工作目标、明确责任分工、敲定推进节点，分公司总经理亲自带队深入受灾核心区域，现场调度查勘力量，确保各项理赔举措落地见效。10月10日至11日，河南分公司总经理室团队奔赴受灾一线，实地开展农险灾情查勘，详细核查玉米抢收进度、作物受损程度，深入了解冬小麦播种时机等关键问题，并在现场明确“高效理赔、保障民生”的工作要求，推动保险保障切实转化为救灾复产实效。10月12日，总公司农险事业部工作组深入焦作孟州等秋粮主产区，与农户面对面细致沟通，逐地块核查受损面积与程度，精准锁定损失情况，为后续快速定损赔付筑牢基础。

        大家财险始终坚守服务初心，以多重举措全面提升秋粮理赔服务质效，构建“灾前预防、灾中应急、灾后补偿”的立体保障网络。在防灾减损环节，公司在全省范围紧急协调烘干机、抽水泵等救灾设备，助力农户抢收抢烘；同步对照省农业农村厅公布的粮食烘干服务点清单，梳理制作烘干资源分布图，精准下发至县域机构及重点农户，方便农户就近对接服务，最大限度减少受潮粮食损失。在理赔执行环节，开通秋粮理赔绿色通道，保持报案电话24小时畅通，第一时间响应农户报案需求；组织农业专家与理赔人员深入受灾地块开展查勘定损，针对田间泥泞的查勘难点，加大卫星遥感、无人机等科技手段投入，显著提升查勘定损效率。截至10月19日，大家财险河南分公司已累计接报案超671笔，出动理赔人员22名、协赔人员100余名，投入查勘车12辆，无人机飞行50余次，预付赔款29.62万元，累计支付赔款946.13万元，以真金白银为受灾农户送去保障。
        下一步，大家财险将持续提高政治站位，深刻把握秋粮理赔工作对保障“三农”发展、维护国家粮食安全的重要意义，集结全系统力量攻坚克难，不断优化理赔服务举措、提升服务质效，让农户切实感受到农业保险的惠民温度，为河南省打赢秋收秋种攻坚战、助力乡村振兴战略落地、守护国家粮食安全贡献坚实的“大家”力量。